Social Heroes Bravos
Stories of exemplary social responsibiity
Great Story Candidates
Για πάντα ενωμένα με την Κύπρο
Ποια συμβάντα ένωσαν για πάντα μια οικογένεια με δίδυμα σε αναπηρικές καρεκλίτσες με το ξενοδοχείο Lordos Beach και την Κύπρο. Όταν ο θεραπευτής των παιδιών κατέφυγε από την Ουκρανία στη Λάρνακα, αν...
Great Story Candidate
Παιχνίδι της μοίρας σε ευεργέτιδα!
H Πάολα Χατζηλαμπρή, αν και ανήκει στον χώρο των δημοσίων σχέσεων, μας εκπλήσσει εκπροσωπώντας την Κύπρο με θεατρικές παραστάσεις σε διεθνή διοργανώσεις, ως συνήθως για φιλανθρωπικό σκοπό. Θεατρικέ...
Το βέλος της νύφης που έγινε σήριαλ!
Μια μέρα πριν το γάμο της η νύφη που κατάλυε στο Tasia Maris Beach Hotel, έφθασε καταταραγμένη στο ρεσέψιον για να αναφέρει ότι το βέλος του νυφικού της δεν είχε επιστραφεί από το καθαριστήριο! Πως ...
Wow! In search of guest's i-phone
A particularly anxious customer reported late at night to the receptionist that he had lost his i-phone somewhere in the area, but couldn't remember where. Valentina, a receptionist, didn't sit back ...
Δύναμη ζωής, αντί ποτό Θρήνου!
Μπράβο στη Γιάννα, που χειρίστηκε κοινωνικό θέμα πελάτη με μεγάλη συναισθηματική μαεστρία. Πελάτης που έχασε πρόσφατα τον αδελφό του, έπνιγε τον πόνο του στο πολλή ποτό. Πάντα μεθυσμένος και με κακή ...
Maria's Way! Ethics comes from Business!
What do you do when a drunk guest wants to buy drinks for all the customers? Where is the line between business (drinks for all) and dignity (protecting the drunk customer from overspending). This is ...
Why did she bathe a guest before departing
A female guest had a severe drinking problem and she was unable to take care of herself and get ready for her departure from the hotel. Also her travel company refused to take her on the bus because...
Cypria Filoxenia
How a receptionist protected a victim of family violence
It was late at night when a lady came terrified to the reception desk asking for assistance to get a new room. From her body language and the frightened expression on her face, it was obvious that she...
Cypria Filoxenia 2018
How to turn an overbooking into lifetime experience
Erika, a repeat single guest, was sitting in the hotel lobby looking frustrated and upset. She was used to a better welcome over the years she had vacationed at the hotel. Despo, the friendly house...